MotoProcedury - Pakiet MotoTarcza

MotoTarcza – zestaw 10 gotowych wzorów pism dla branży motoryzacyjnej

MotoTarcza powstała po to, żeby w momencie, gdy przychodzi trudne pismo od klienta, Rzecznika Praw Konsumenta albo pojawia się spór o rękojmię czy gwarancję, nie musiał siadać do pustej kartki.

Dostajesz zestaw gotowych pism, które możesz od razu wykorzystać w swojej firmie – po prostu podmieniasz dane, dopasowujesz szczegóły sprawy i dokument jest gotowy do wysyłki. Całość oparta jest na realnych przypadkach z warsztatów, komisów, serwisów i sporów reklamacyjnych w branży motoryzacyjnej.

✅ Dla kogo jest MotoTarcza?

• niezależnych warsztatów samochodowych i motocyklowych,

• serwisów, komisów i salonów sprzedaży pojazdów,

• dealerów, którzy chcą uporządkować komunikację w trudnych sprawach,

• właścicieli firm, którzy nie chcą za każdym razem biegać do prawnika,

• osób odpowiedzialnych za reklamacje, rękojmię, gwarancje i kontakty z klientami.

Jeśli często myślisz: „Co ja mam im teraz odpisać?”, to MotoTarcza jest dokładnie dla Ciebie.

📦 Co dokładnie zawiera MotoTarcza?

W środku znajdziesz zestaw 10 profesjonalnych, edytowalnych wzorów pism, m.in.:

• odpowiedź na reklamację z tytułu rękojmi (wersja łagodna),

• odpowiedź na reklamację z tytułu rękojmi (wersja bardziej stanowcza),

• odpowiedź na żądanie odstąpienia od umowy,

• odmowę uznania reklamacji z uzasadnieniem,

• propozycję obniżenia ceny lub ugody,

• wezwanie do odbioru pojazdu,

• potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego,

• pismo w sprawie przerwania gwarancji z winy użytkownika,

• odpowiedź na pismo Rzecznika Praw Konsumenta,

• odpowiedź na pismo organu/instytucji (np. UOKiK / inny urząd).

Każdy dokument jest przygotowany w formacie edytowalnym – możesz dodać swoje logo, dane firmy, podpisy oraz dostosować treść do konkretnego przypadku.

💡 Jakie korzyści daje MotoTarcza?

• Oszczędzasz czas – nie zaczynasz od pustej kartki, tylko korzystasz z gotowego wzoru.

• Masz spójny, profesjonalny język pism – budujesz wizerunek firmy, która działa według standardów.

• Masz „parasolkę ochronną” – pisma są przemyślane pod kątem reklamacji, rękojmi i sporów w branży moto.

• Zmniejszasz stres przy trudnych klientach – zamiast emocji, masz konkretny schemat działania.

• Unikasz podstawowych błędów formalnych – każde pismo ma czytelną strukturę, logiczny układ i jasny przekaz.

🛠 Jak korzystać z MotoTarczy?

1. Pobierasz zestaw pism po zakupie.

2. Wybierasz wzór, który odpowiada sytuacji (np. reklamacja, żądanie odstąpienia, pismo od rzecznika).

3. Uzupełniasz dane swojej firmy i dane klienta, dopasowujesz kilka szczegółów do konkretnej sprawy.

4. Wysyłasz pismo w wersji papierowej lub elektronicznej.

5. W kolejnych sprawach korzystasz z tych samych wzorów – oszczędzasz czas i nerwy.

❓ Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy te pisma mogę wykorzystać w każdej sprawie?
To wzory przygotowane pod najczęściej występujące sytuacje w branży motoryzacyjnej. Każde pismo możesz dopasować do konkretnej sprawy, dopisując szczegóły.

Czy dokumenty są edytowalne?
Tak. Wszystkie wzory pism są w formacie umożliwiającym łatwą edycję – podmiana danych, logo, treści zajmuje kilka minut.

Czy muszę znać się na prawie?
Nie. Wzory są napisane z myślą o praktykach. Twoim zadaniem jest uzupełnić dane i ewentualnie doprecyzować fakty – struktura i logika pisma są już gotowe.

Czy MotoTarcza może działać samodzielnie, bez pakietów START/PRO?
Tak. To świetny produkt „na start”, jeśli przede wszystkim potrzebujesz gotowych odpowiedzi na pisma. Z pakietami START i PRO (pisma zawarte w produkcie) tworzy jeszcze mocniejszy system.

Po dokonanym i opłaconym zakupie zestaw plików przesłany zostanie drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.